Jaminan Awal.my

Order?

1. Penghantaran terus ke alamat anda.
2. Buku atau produk yang rosak diganti baru secara percuma.
3. Tiada caj penghantaran dikenakan untuk penghantaran order gantian.
4. Data peribadi pelanggan dilindungi & tidak dijual kepada pihak luar.
5. Servis yang cekap & mesra.

 

Masalah Order?

- BUKU ROSAK?

- SALAH ORDER?

- KUANTITI TIDAK CUKUP?

- LAIN-LAIN MASALAH?

1. Emelkan kepada kami Di ameenbooks@alameenserve.com dengan tajuk:

• MASALAH ORDER XXXXX (Gantikan XXXX dengan nombor order anda)
• Nyatakan masalah yang dihadapi.

2. Lampirkan gambar order yang diterima:

• Gambar masalah atau kerosakan

3. Kami akan hubungi anda untuk tindakan seterusnya.

 

Buku rosak

• Simpan parsel kurier
• Snap gambar bahagian yang rosak dan gambar invoice whatsapp / Email kpd kami
• Hubungi 018-2873697 / 03-61868440
• Pihak kurier akan hubungi tuan/puan untuk ambil barang yang rosak.
• Proses dalam 3 hari, pihak kurier datang kepada anda.
• Kos penghantaran buku yang baru, ditanggung oleh Al-Ameen Serve.

 

Cara pembayaran

• Maybank2u
• BIMB

 

Cara penghantaran

• Pos laju
• Skynet
• Amber freight (sabah & serawak)